Köpvillkor

Priser i svenska kronor (SEK) inklusive moms är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta. G-hyttan Group AB reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar eller felaktig information angående om en vara finns i lager. G-hyttan Group AB har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Alla produkter som säljs i butiken kan användas i Sverige och ska följa svensk lagstiftning. Priser anges inklusive moms.

Läs mer om vår behandling av personuppgifter i vår Integritetspolicy

 

Frakt & Leverans

Allmänt
Vi skickar alla försändelser med Posten som levererar till det utlämningsställe som du har valt. Du får ett leveransbekräftelsemail när din order skickas och om du har angivit ditt telefonnummer vid beställning, får du ett SMS vid ankomst. 

Fakturaavgift
Fakturaavgiften är 0 kr. 

Fraktkostnad
Fri frakt över 499 kr. Vid ordar under 599 kr tillkommer en fraktavgift på 39 kr.  

Leveranstid
Normal leverans är 1-3 arbetsdagar. . 

Företagspaket
Leverans sker med Postens företagspaket, enhetspris 79 kr inkl moms eller som postpaket, enhetspris 39 kr. inkl moms. Företagspaket leverar endast till företagets leveransadress, vardagar mellan 08.00-16.00.

Ej uthämtade paket
Paketet ligger kvar 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig 300 kr för ej uthämtade paket som täcker våra kostnader.

 

Ångerrätt, retur & byte

Ångerrätt och byte
Den lagstadgade ångerrätten är på 14 dagar men vi erbjuder alltid dig som kund 30 dagars öppet köp. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 30 dagar från det att du har tagit emot den beställda varan.

Vid retur eller byte fyll i retursedeln som medföljer i paketet. Om du använder den förprintade returadressetiketten behöver du inte lägga ut pengar för returfrakten.
Lämna in försändelsen till ditt närmaste Postenombud. Returfrakten 59 kr regleras i efterhand när vi tar emot din retur. För byten bjuder vi på returfrakten. 

Om en returnerad vara har använts i större utsträckning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, har G-hyttan Group AB rätt att göra ett avdrag för värdeminskningen på varan som kan uppgå till varans fullständiga pris.

Returpaket skickas till: G-hyttan Group AB,Brunnemyrsvägen 4, 451 55 Uddevalla. 

Det finns även ett standardformulär från konsumentverket som du kan använda när du ångrat ditt köp, du finner det här!

Återbetalning
Returnerar du hela ordern återbetalas de avgifter du betalt i samband med köpet, d.v.s hela fakturans/följesedelns värde. Om du har valt att betala med kort eller direktbank kommer pengarna att återbetalas till samma kort/konto som du gjorde din betalning med.
Har du betalat mot faktura/konto återför vi pengarna till ditt konto. Du faktureras 59 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Har du betalt mot postförskott görs återbetalningen till ditt kontonummer, utbetalningsbeloppet minus 59 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Det tar högst 14 dagar från att vi mottagit din retur tills du erhåller återbetalning.

Reklamation
Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år efter köpet, dock inom skälig tid minst två månader från att ett fel upptäcks. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Det är bra om ni kontaktar oss före reklamation för snabbare hantering av ärendet.
Vi betalar returfrakten vid reklamation eller felexpediering under förutsättning att du använder vår förprintade returadressetikett. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämdens beslut.
Transportskada ska anmälas inom skälig tid. Om du upptäcker att godset är transportskadat vid mottagandet bör detta anges på fraktsedeln redan när du kvitterar ut försändelsen.

Vid eventuell reklamation kontakta kundservice
Tel:
E-post: kundservice@garphyttan.com

Ej uthämtade paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig 300 kr för ej uthämtade paket som täcker våra kostnader.

Betalning

Klarna

Mer text behöver fyllas på


 

Sekretesspolicy och Anti-SPAM policy

G-hyttan Group AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Alla personuppgifter som du lämnar till G-hyttan Group AB hanteras med största respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU.
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter med största försiktighet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL). G-hyttan Group AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, dock kan vi komma att dela dina personuppgifter till bolag i samma koncern som G-hyttan Group AB i syfte att låta dig ta del av fler intressanta erbjudanden och nyheter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Du kan läsa mer om vår integritetspolicy här

Anti-spam policy

G-hyttan Group AB ogillar spam lika mycket som dig och har strikta regler kring hur vi hanterar dina uppgifter. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller andra automatiserade utskick. Du kan även få e-post, sms eller annan direktreklam med information, nyhetsbrev eller erbjudanden  Om du har tackat ja till nyhetsbrev så kommer du att få utskick från oss som innehåller erbjudanden och annan information. Om du inte vill ha några utskick från oss kan kan enkelt avregistera dig via en länk i e-postmeddelandet. Du kommer endast få utskick från G-hyttan Group AB eller samarbetspartners i samma koncern och aldrig från någon tredjepartsleverantör som inte ingår i samma koncern.

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagrar information på din dator. G-hyttan Group AB använder cookies av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du stänga av funktionen i din webbläsares säkerhetsinställningar.

Allmän information om cookies och den nya lagen om elektronisk kommunikation finns på Post- och telestyrelsens webbplats.www.pts.se

Läs mer utförligt om vår cookiepolicy här 

Personuppgiftsansvarig:
Garphyttan, G-hyttan Group AB 
Org nr 559215-1244
E-mail: kundservice@garphyttan.com
Tel: 
Postadress: 
Besöksadress: 
Styrelsens säte: 

Övrigt 

Åldersgräns
För att handla på Garphyttan ska du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss

Tvist
Vid eventuell tvist har G-hyttan Group AB som policy att tillämpa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens hemsida.

Tryckfel
Vi reserverar oss för lokala avvikelser, tryckfel och slutförsäljning.

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför G-hyttan Group AB kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure. Detta innebär
att G-hyttan Group AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.